Patienteninfo
An dieser Stelle informieren wir Sie in unregelmäßigen Abständen über Neuigkeiten rund um unsere Praxis. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Informationen zu allgemeinen Themen zur Verfügung, die für Sie von Interesse sein könnten.
Telefonische Erreichbarkeit
Wir sind bemüht die Wartezeit für Sie kurz zu halten. Aufgrund des hohen Anrufaufkommens, kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie nicht sofort aufzulegen, sondern in der Warteschleife zu verweilen.
Bitte nutzen Sie auch den Service Rezepte über unseren Anrufbeantworter zu bestellen.
Sollten Sie im aktuell laufenden Quartal ein Rezept über unseren Anrufbeantworter bestellen und bereits mit Ihrer Versichertenkarte in unserer Praxis gewesen sein, können Sie das Rezept mit Ihrer Versichertenkarte am Folgetag ab 10:00 in einer Apotheke Ihrer Wahl einlösen. Ein Ausdruck auf Papier ist dafür nicht mehr erforderlich.
1. Quartal: Januar, Februar März
2. Quartal: April, Mai, Juni
3. Quartal: Juli, August, September
4. Quartal: Oktober, November, Dezember
Bitte beachten
- Um die Termine in unserer Praxis möglichst effizient zu gestalten, bitten wir Sie genau zu ihrem Termin zu kommen. Bei nicht angekündigten Verspätungen behalten wir uns vor, den Termin zu stornieren und für Akutpatienten zu vergeben.
- Bitte kommen Sie genau zu der terminierten Uhrzeit zu Ihrem Termin. Ein früheres Erscheinen garantiert Ihnen nicht, auch früher in die Behandlung zu kommen.
- Nutzen Sie für die Terminvereinbarung die Online-Terminvergabe, E-Mail oder die telefonische Anmeldung.
Wenn Sie ärztliche Beratung benötigen, können Sie auch einen Rückrufwunsch via Mail an info@internist-spandau.de senden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück oder buchen Sie eine Videosprechstunde über unser online-buchungstool. Seien Sie bitte in diesen Zeiten erreichbar.
Für Rezeptwünsche und bei medizinischen Fragen, insbesondere bei akuten Erkrankungen, rufen Sie uns an. Unsere Praxis ist täglich (außer Samstag und Sonntag) für Sie in der Zeit von 09:00–12.00 erreichbar unter 030 – 333 22 81.
Neupatienten
Kommen Sie neu zu uns in die Praxis, bitten wir Sie um telefonische Anmeldung oder Kontaktaufnahme per E-Mail. Die online Terminbuchung ist derzeit für Neupatienten nicht möglich. Wenn Sie einen Termin haben, bitten wir Sie, diesen Anamnesefragebogen vor Ihrer Konsultation beim Arzt/bei der Ärztin auszufüllen. Die Angaben unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und dienen ausschließlich dazu, die Behandlung Ihrem Gesundheitszustand anzupassen. Sollte Ihnen eine Frage unverständlich erscheinen, sind wir gerne behilflich.
Hilfreiche Links
BZgA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufgaben:
www.bzga.de
RKI – Robert Koch-Institut:
www.rki.de